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    饿了么欲重启“烧钱大战” 大举进军低线城市圈地

    2019-04-11 03:38:56 证券日报 

    ■本报记者刘斯会

    从年初宣布提高佣金比例到如今宣布进军三、四线城市,饿了么的步伐迈得?#34892;?#22823;。

    彼?#20445;?#39295;了么相关负责人在回应《证券日报》记者时否认了最高26%的平台佣金率,不过?#37038;?#20307;商店情况来看,不少商家因为高佣金?#26102;?#20363;而退出了饿了么平台却是不争的事实。

    近期,阿里本地生活服务公司总裁、饿了么CEO王磊在公司在新一年启动会上明确宣布“快速开拓三、四线城市”这一竞争策略,并要求饿了么口碑继续做本地生活服务领域的“造风者”。

    对于饿了么的这一打法,来自英国《金融时报》内部研究部门FTConfidentialResearch的调查报告(以?#24405;虺频?#26597;报告)显示,饿了么在一、二线城市外卖增长量降低,三、四线城市?#27809;?#25104;为饿了么发力的重要区域。但进军低线城市意味着需要打造外送网络以解决物流问题,而三、四线城市对于价格敏感度更高,且人口密度更低,难以实现规模经济,或进一步拖累阿里业绩,令投资人感到不安。

    对于上述担忧,饿了么方面在面对《证券日报》记者求证?#20445;?#24182;未明确回应。

    重走“烧钱”路?

    一、二线城市市场增速放缓,饿了么将目标市场转向了二、三线城市,今年3?#36335;?#24320;始,口碑饿了么已在浙江、广东、宁夏、云南等全国100个三、四线城市加速布局。

    今年4月上旬,王磊正式表态称,饿了么快速开拓三、四线城市,“我们一定会打到50%的市场份额,而每个阶段有不一样的打法。”

    调查报告显示,?#27809;?#23545;外卖补贴价格敏感度高,?#39029;?#24230;低。影响?#27809;?#20351;用外卖平台的因素是?#26469;?#26159;:卫生、口味、折扣等等。值得注意的是,?#27809;?#23545;折扣的敏感度从去年的第8位,上升到第3位。当被问及对外卖服务提高价格作何?#20174;κ保?#36229;90%的受访者表示,他们将降低订外卖的频次和数量,甚至完全停用。

    而对于价格敏感度更高的三、四线城市?#27809;?#32780;言,饿了么要抢占原先美团拥有的市场份额,“烧钱”以及加大补贴力度成为重要手段。

    对此,网经社-电子商务研究?#34892;?#29983;活服务电商分析师陈礼腾在?#37038;堋?#35777;券日报》记者采访时表示,补贴大战扰乱了市场正常?#21215;?#26684;秩序,不利于社会?#35797;?#30340;优化配置;也容?#36164;?#24066;场竞争机制失效,破坏市场秩序。

    拖累整体业绩

    值得注意的是,4月3日,叮咚买菜和饿了么达?#28903;鉸院?#20316;。叮咚买?#31169;?#20250;全面接入饿了么平台,饿了么将会为其提供物流、售后、营销的服务。此前,饿了么已经在全国100多个城市开放了线上买菜业务,和叮咚买菜达成合作关系后,预?#24179;?#20250;在全国500个城市开展业务。

    叮咚买菜的介入让饿了么本地生活服务平台的功能进一步强化,但同时调查报告也提出了自己的担忧:进军低线城市意味着需要打造外送网络以解决物流问题,而三、四线城市对于价格敏感度更高,且人口密度更低,难以实现规模经济。

    陈礼腾表示,随着平台逐渐占据甚至垄断市场,有了定价权,极易出现损害消费者权益的现象出现。

    可以佐证的是,今年年初就有消息称,外卖平台开始提升佣金比例,其中“饿了么”提升幅度最高,平均佣金比例最高接近26%。除了涨佣金的情况之外,此前有王姓消费者在与《证券日报》记者交流时表示,饿了么的服务水?#25509;?#27492;前相比退步太多,多次出现超时直接取消外卖订单,并无任何解释的情况。

    作为阿里巴巴旗下的业务之一,饿了么的营收对阿里整体贡献有限。此前,阿里巴巴集团CFO在三季度?#31080;?#20250;上坦言,按照业务亏损额排序,饿了么排在首位。

    (责任编辑:张洋 HN080)
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