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    IPTV+OTT=电信电视?专访优朋普乐副总裁甘辛

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    2014-06-06 15:29:20 来源:中国经济网 

      当最初的Over The Top梦想热情退却之后,如今业界最火的命题是IPTV+OTT、DVB+OTT,但有点雷声大雨点小——说得热闹实战少。因此,IPTV+OTT或者说DVB+OTT=?也处于探索中。对四川电信?#27809;?#32780;言,IPTV+OTT=电信电视。

     

      今年5.17,四川电信和优朋普乐合作的IPTV+OTT产品正式以“电信电视”的品牌开始推广,对?#27809;?#32780;言,也许“电信电视”这个说法比IPTV浅显易懂。据悉,今年初上线以来,这一业务在四川IPTV?#27809;?#30340;渗透率已经超60%,付费转换率也?#23545;?#39640;于市场平均水平。据了解,双方最早从2011年便开始做这个产品,经过长时间磨合才形成目前的产品形态,其经验和教训值得其他运营商借鉴。对此,优朋普乐负责垂直运营领域的副总裁甘辛面对专访,从IPTV+OTT、DVB+OTT到OTT门槛及入口控制,再到内容运营和大数据等做了全面地分析和分享。

      IPTV+OTT四川经验 

      ——升级和过渡成本控制很重要 

      和通信运营商的良好关系是优朋普乐的最大优势之一,运营商渠道一直都是优朋普乐的一条业务主线,以前优朋内部将其称为B2B,现在纠正为运营商渠道。据甘辛介绍,优朋普乐与通信运营商的合作经历了三个主要阶段。

      第一阶段:运营商对于OTT是尝试阶段,各种平台和商务模式不确定;优朋提供端到端服务,并且同运营商?#40644;?#25720;索确定商务模式,平台、终端、内容引入、内容运营等角色基本都由优朋承担。第二阶段:随着宽带提速及光纤入户发展,运营商开始由试点尝试到全国性的推广,建立平台,设定一些机顶盒标准。优朋普乐灵活的技术支撑模式和商务模式能够同运营商?#40644;?#37197;合发展。第三阶段:运营商从仅仅以终?#23435;?#29301;头捆绑套餐的?#38382;劍?#21457;展到更看重运营和推广;优朋的垂直型运营团队?#20248;?#35757;、推广支持、内容运营和活动策划都完整匹配运营的OTT产品价值提升发展诉求。

      具体到与四川电信的IPTV+OTT合作,差不多也经历了这样一个过程。甘辛坦言,IPTV+OTT从业务形态上更加多样化了,需要考虑原来许多OTT以外的问题。如与IPTV的整体?#26377;?#24615;,价格体系与IPTV的一致性,内容组织与原有IPTV平台内容的差异性,IPTV?#27809;?#30340;特点等等,都需要考?#29301;?#19982;单纯做OTT产品有很大差异。“IPTV+OTT是在原有IPTV产品上的升级和叠加,要考虑?#27809;?#20307;验?#20445;?#29976;辛强调“不能是为了融合而融合,整个融合产品设计要以?#27809;?#20307;验为出发点?#20445;?#21516;时她也表示,IPTV运营商要考虑标清高清平台升级的成本控制、平滑过渡的衔接,优朋和四川电信做了很多研究。

      甘辛说,2011年双方开始做这两个产品融合?#20445;?#34920;?#20013;问?#29983;硬,一个IPTV入口,一个OTT入口。而现在所?#39057;摹?#30005;信电视”是完整的看电视形态,是“很柔和的升级?#20445;没?#24863;觉“不突兀?#20445;?#39029;面与原来的保持一致性,只是?#38382;?#26356;多样化了,比如加入蓝光、杜?#21462;?D、4K等与时俱进的内容,是“视觉体验升级”。并且OTT通过页面进行体现,对?#27809;?#21644;运营商而言都很好的控制了成本。她还提到IPTV术语太专业了,电信电视弱化IPTV品牌,更利于推广。在计费?#38382;?#19978;,优朋内容体现在?#27809;?#37027;里是有专门的点播包,也有PPV、免费试看等。

      除了四川,其他一些南方电信省和北方的联通省,优朋与电信运营商合作的IPTV+OTT或者纯OTT的探索也都在进行中,而与最大的IPTV省江苏电信的合作推广也已经启动。甘辛坦称,作为世界上单一IPTV最大的省,是否采用这样的模式,江苏电信也一直很慎重,现在采取这样的模式,是“看?#36763;?#36825;种模式对其价值的提升”。

      关于可资借鉴的经验,甘辛强调了三点:

      1.千万不要为了融合而融合?#21512;?#22312;IPTV+OTT、DVB+OTT口号喊得特别多,但如果是生硬的叠加可能还不如不做,因为?#27809;?#20307;验不好反而影响整体感知。

      2.升级和过渡成本控制很重要:最早发展的IPTV是标清产品,现在做的都是高清和智能化产品,平台如何平滑过渡及控制成本是要着重考虑的。甘辛说在控制成本这一点上,优朋在产品编码和压?#21697;?#38754;的优?#31080;?#26174;现出来,优朋可以在3-4M码流下就保持稳定的传输1080P视频,对运营商的成本控?#21697;浅?#26377;意义。

      3.差异性:包括内容本身的差异性,也包括视觉级别的差异性,如现在提供高清、蓝光、3D、杜比等符合新终端的东西。增?#23548;?#20540;空间在这些地方,?#27809;?#20026;了这些东西?#19981;?#25509;受新的升级。

      控制入口是个伪命题 

      ——互联网电视是?#27973;?#22797;杂并且门槛很高的产品 

      OTT时代,很多人都在往前冲,纷纷准备占领入口。仅仅硬件一个?#26041;冢?#20415;雨后春笋般涌现?#23435;?#25968;电视、盒子,而聚合内容聚合应用也是遍地开花。而甘辛说,“互联网电视是?#27973;?#22797;杂并且门槛很高的产品,不是说推个盒?#21360;?#26377;点内容就是互联网电视”。

      优朋创维合作的“直通好莱坞?#27604;?#24180;收入过亿,而甘辛说今年收入预计将超过去年,她强调,“?#39057;?#35282;度很重要?#20445;?#22312;互联网上大家习惯免费,有很多免费APK出来,包括好多聚合内容极大丰富,但?#23548;?#36816;营层面,“并非越多东西堆砌?#25509;没?#38754;前他就愿意付费?#20445;没?#23545;稳定性、质量有自己的要求,因此“对内容运营、对?#27809;?#20998;析的深度包括网络保障都是需要考虑的”。

      控制入口、控?#26222;?#20010;产业链,把控力会不会更强?甘辛说,“控制入口是个伪命题,单独占领入口是没有意义的,真正提供好的服务、抓取?#27809;?#30340;心才是最重要的”。对于入口乱战,甘辛说的很犀利——今天送个盒?#29992;?#22825;送个盒子,?#27809;?#19981;开机,再多的入口?#35009;?#26377;价值。仅仅抢占入口,不能为?#27809;?#25552;供?#20013;?#30340;服务,这个入口就没有意义。而一时之间占据所谓入口也意义不大,一个升级换代就能把你替换掉,“不能让?#27809;?#20572;留的口没有价值”。

      甘辛特别强调了优朋普乐“产品共建,?#27809;?#20849;享,利益共赢”的“好友”模式,表示跟产业链上下游合作,发挥各自优势,大家?#40644;?#26381;务?#27809;В?#25110;者说帮助合作伙伴服务?#27809;В?#22823;家?#40644;?#20849;建入口,这样才有以后的增?#23548;?#20540;。“优朋与运营商合作,会保持自己的产品体系和内容运营体系的完整性,会有自己的品牌体现,?#27809;?#33021;感受到优朋的品牌和服务,?#27809;?#19981;是独享的,大家是上下游分工。合作方看到优朋坚实的运营保障和整体实力,大家达成共同合作?#20445;?#29976;辛说,这是优朋信奉的好友模式。

      “优朋就是把好朋友聚在?#40644;穡?#22823;家?#40644;?#20570;好的事情,做对的事情?#20445;?#22240;为主要负责垂直市场,甘辛说的更多的是与运营商的合作,她特别强调了运营商的优势——运营商的基础网络保障、营业厅、渠道、?#27809;?#36164;源、计费等都是他的优势,只是看怎么真正发挥出来。而对于优朋的优势,她自然也不讳言,比如海量高清内容资源、对?#27809;?#25345;之以恒的数据?#32439;?#21450;行为分析、国内领先的流媒体?#22336;?#20307;系包括驻地团队的支持等。

      “与通信运营商的合作是优朋很好的基因,与通信运营商在互联网电视方面的合作是很重要的,需要强强配合才能把这事做好”甘辛说,正是因为?#36763;?#36825;样的强强合作,四川电信“电信电视”的付费转换率会比水平市场高出三四倍。据她透露,因为发展势头良好,下半年四川电信将有更多很好的推进政策出来。而在DVB+OTT方面,甘辛坦承其商?#30340;?#24335;还没有完全成型,大家都在摸索。但她同时表示优朋与广东、河南、江苏等地都?#36763;?#22522;础合作,即将进入商业推广阶段。“电信运营商现在走得更快些,但未来广电运营商规模也不可小视”甘辛说。

      内容运营的区域性时令性 

      ——要有自己的基于真正?#27809;?#35268;模的大数据平台 

      IPTV也好、OTT也好、互联网电视也好,说得再多,最重要的还是内容(含游戏、应用)的支撑。但是不管?#27809;?#36824;是从业者,我们可以比以前更幸福,因为我们?#36763;?#22823;数据。?#20889;?#25968;据支撑,内容运营变得有的放?#31119;?#32780;?#27809;?#20063;能获得更适合自己诉求的推荐。

      你也说大数据,他也说大数据,好像大数据是个很简单的事情。甘辛强调,大数据要支撑自己的运营,从技术角度至少需要具备两个基本条件:1.数据平台一定是自己能控?#39057;模?#33021;实时?#20174;?#25968;据情况的。如果是第三方数据,首先不直接,第二不一定是你需要的,不完整不全面很难支撑你的运营分析。2.基于真正的?#27809;?#35268;模的大数据,基于自己的运营。

      甘辛说,优朋从2009年开始做互联网电视这个事情就建立了?#27809;?#34892;为数据分析后台,她认为目前?#30340;?#36824;未有比优朋做得更细更完整的。优朋的大数据分析涵盖各个维度:内容、?#27809;А?#27963;跃?#21462;?#27785;默?#21462;⒃宋?#30417;控、客户体系查询等等。她说,掌握大数据对内容运营、产品形态以及广告平台都具有指导意义。

      提到内容运营,甘辛?#30331;?#22495;性、时令性差异?#27973;?#26126;显,如暑期推少儿内容,?#33322;?#25512;好莱坞大片等都?#27973;?#21463;?#38431;?#25552;到大数据的指导意义,由优朋普乐提供样本?#27809;В?#23612;尔森网联进行的互联网电视受众研究中有一个结论,互联网电视?#27809;?8.7%家庭有15岁及以下孩子,其中57%是7岁以下儿童。正是基于这样的数据支撑,优朋普乐今年会推出很多新的少儿的东西,包括单独推少儿频道。甘辛说,深度挖掘少儿尤其是学龄前寓教于乐的少儿产品的并不多。“很多?#39029;?#24819;让孩子看的东西孩子未必想看,孩子想看的?#39029;?#26410;必认同,适合孩子看孩子又?#19981;?#30340;产品在中国还是很匮乏的,优朋在这一点上力图做到最精——无论孩子还是?#39029;?#37117;会?#19981;丁薄?/P>

      甘辛也透露,四川?#27809;Х浅O不?#23569;儿节目,今年优朋普乐和MOMO亲子台的合作会进一步发掘品牌和立体效应。MOMO是优朋的独家战略合作伙伴,做寓教于乐的产品,玩乐、成长、音乐等立体化产品都很适合学龄前孩?#21360;?#29976;辛表示,优朋计划跟MOMO打造亲子?#25991;?#21326;的互动活动,预计今年会在很多地方的垂直运营渠道去落地推广,而在终端渠道?#19981;?#21516;期进行。她同时透露,优朋新的OTT产品针对孩子会有儿童锁功能,预计6月底7月初发布。

      除了少儿频道,优朋普乐一个广为人知并且收益良好的项目是“直通好莱坞?#20445;?#25353;甘辛的说法,今年预期收益将?#28909;?#24180;上一个台阶。那么,版权采购成本是否也是水涨船高?甘辛说,版权成本有增长,但没有飞跃,好莱坞会看重平台发展,认可从?#27809;?#25910;益进行长期分成。现在平台规模已经取得长足发展,而且提升了好莱坞品牌价值。比如深挖巨制效应,花絮、大制作预告片、首?#22330;?#21608;边纪念品等,对?#27809;?#21560;引力很强。

      甘辛认为,这两年?#31383;?#26435;的状态跟前两年有很大差异,大家已经不是那么盲目了。而优朋的做法与普通视频网站有很大区别,视频网站强调独播概念,独?#32423;?#27714;新求异的个体?#27809;?#26377;比较强烈的诉求,但家庭?#27809;?#26356;强调对整体的满足,如老人和孩?#21360;?#23401;子看一个视频可能看十几二十遍,而非追求最新。优朋强调睡前经济效益,抓好1095(365天*3小?#20445;?#23567;时的?#27809;?#35785;求。光是新或者独播?#23545;?#19981;能满足。

      关于与运营商营合作的下一步业务规划,甘辛透露了三个主要方向:1.加?#30475;?#30452;化内容运营和营销支持,运营商终端越来越社会化,产品怎么面向?#27809;В?#20248;朋会用自己的经验帮运营商做营销策划。2.增值付?#35757;?#28145;化。3.广告运营,7月份会在终端市场先上。甘辛说优朋的运营体系属于总部基础运营+驻地区域垂直运营,对?#27809;?#32676;有挖掘价值的地区都有驻地团队,目前有20多个分支机构,而今年人员扩充很大一部分是在驻地。

    (编辑:兰桥)

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